服务理念：

         树立一流的品质意识、提供一流的服务质量、创建一流的“unicomp”品牌！

服务宗旨：

         客户至上，服务及时，态度认真，用户满意!

售前服务：

                 1.       提供技术咨询服务。

                 2.       提供保管箱产品使用市场调查与分析。

                 3.       根据需求提供整套保管箱建议方案。

                 4.       提供售前保管箱库房勘测与规模评估。

                 5.       提供保管箱业务开展的问题咨询。

                 6.       提供我司已完成保管箱项目的考察。

                 7.       提供产品演示服务。

                 8.       提供产品的技术交流服务

售中服务：

                 1.       提供产品的安装服务。

                 2.       提供产品的使用方法培训。

                 3.       提供保管箱业务开展的问题咨询。

                 4.       提供软件产品的二次开发服务。

售后服务：

    保修期内及保修延续期内，我司承诺：

                1.       响应时间承诺：

               a)         30分钟快速响应体系，即接到故障投诉后30分钟内响应解决方案。

               b)        如远程服务未能解决的故障，将乘坐最快的交通工具赶至现场。

               c)         提供7×24小时服务热线：400-830-8061

                2.       提供现场巡检服务。

                3.       由于产品质量原因引起的设备故障，免费更换故障设备。

                4.       软件产品提供终身升级服务。

                5.       提供产品的技术交流服务

                6.       优先享有全国主要城市备件库的使用。

                7.       提供免费产品使用培训。

                8.       提供专业技术咨询与解答。

                9.       提供电话回访服务，及时了解产品的使用情况与新需求。