解决方法如下：
（1） 如果响两声打不开箱，是马达启动不够灵活，通知售后服务人员到现场处理；（2） 如果响两声仍然能开箱，原因是锁具的电子部分已经在开启的状态，用机械钥匙把锁具关上后再试，如果不能打开，证明是在上一次开箱后用电子钥匙把电子部分开启后没有使用机械钥匙把电子部分关上；（3） 如果用点在钥匙关上电子部分后不使用电子钥匙能直接把锁具打开，是锁具的马达出现故障，请通知售后人员到现场处理。
